Estrategias digitales para restaurantes

Estrategias digitales para restaurantes

Si eres propietario o encargado de un restaurante, este artículo es de su interés, hemos diseñado alrededor de 15 estrategias digitales aplicadas para este giro de negocios.

Un restaurante sea este bistro, cafetería, bar o de ocasión, siempre tiene varios retos y etapas. Empezaré por describir un objetivo para cada etapa de un restaurante en general.

Etapas de un restaurante:

  • Apertura o inicio de operaciones:  Es una etapa crítica donde las apuestas por vender y atraer clientes dependerá la subsistencia en el corto o mediano plazo. Para esto, como agencia digital recomiendo iniciar haciendo campañas de expectación sobre ubicación, segmento de mercado, menús y horarios. Conectar con clientes que no solo sea el círculo de amistades sino que la red de conexiones sea de mayor amplitud
  • Negocio en marcha: Garantizar que los clientes regresen después de probar el producto y servicio es el objetivo. Para esto es necesario desarrollar plenamente estrategias de remarketing y hacer campañas de emailing. Por supuesto la calidad del servicio depende del dueño del negocio, pero la competencia es dura en nuestro mercado, la variedad es amplia, calidad gastronómica es buena y los precios competitivos. Los patrones de consumo si el cliente esta satisfecho es seguro va a regresar un día, nuestra labor como agencia es hacer que esa brecha se vuelva mas corta y sea mas frecuente
  • Madurez: Es un restaurante que ha pasado un crecimiento sostenido y que ha alcanzado el límite de su demanda de acuerdo a su capacidad instalada, sea en sucursales como en espacios disponibles

Guía restaurantes

Con nuestra caja de herramientas o #ToolBox enfocado a restaurantes podrán aplicarse una estrategia para objetivos específicos de la etapa del negocio. Para esto se deberá elaborar una propuesta de tiempo e inversión en los recursos y de esta forma aplicarse a través de los recursos digitales.

¿Qué es “Remarketing“? Es la estrategia de mostrar a los cibernautas en diferentes espacios de Internet como sus redes sociales sugerencias de un producto o servicio que se ha visitado previamente en el sitio Web

¿Qué es el “Emailing“? Es el recurso digital donde se captura el email válido de un cliente para luego enviar información sobre el negocio, platillo u ofrecer un descuento a cambio de visitar de nuevo el restaurante

¿Qué son las campañas digitales? Formular sugerencias, imágenes, grupo de imágenes y textos sobre un servicio y/o producto haciendo una “llamada a la acción” o “call to action

¿Cómo se usan los artículos de Blog o hacer “Blogging”? Es un recurso tecnológico donde se ocupa el sitio Web para explicar sobre un servicio, producto, ampliar sobre su historia, recetas o condimentos, dar espacio a otros internautas a comentar y compartir el artículo.